Las autoridades investigan si la menor fue incitada a autolesionarse y quitarse la vida durante una transmisión. Hay seis detenidos, entre ellos un adulto y cinco adolescentes. La plataforma deberá demostrar que reforzó sus mecanismos de protección para menores antes de recuperar las funciones de video.
El gobierno de Brasil ordenó este miércoles suspender las transmisiones en vivo y otras funciones de intercambio de videos de Discord, luego de detectar posibles fallas en los mecanismos destinados a proteger a los menores de edad.
La medida fue adoptada en medio de la investigación por la muerte de una adolescente de 13 años, quien habría sido incitada a autolesionarse y quitarse la vida a través de la plataforma.
La decisión fue tomada por la Agencia Nacional de Protección de Datos (ANPD), que estableció un plazo de tres días hábiles para que la compañía desactive las funciones alcanzadas por la resolución.
Según el organismo, existen «evidencias robustas» de que Discord no habría implementado medidas suficientes para prevenir y reducir riesgos que podrían derivar en graves vulneraciones de los derechos de niños y adolescentes.
La investigación por la muerte de la adolescente
El caso que aceleró la intervención de las autoridades ocurrió el 22 de junio en Naviraí, una localidad del estado de Mato Grosso do Sul.
De acuerdo con la investigación, una adolescente de 13 años habría participado de una transmisión en vivo en la que fue incentivada a automutilarse y quitarse la vida.
La causa avanzó durante los últimos días y la Policía llevó adelante procedimientos en distintos estados brasileños. Como resultado, seis sospechosos fueron detenidos: un adulto y cinco adolescentes de entre 13 y 17 años.
Los investigadores buscan establecer qué participación tuvo cada uno de los detenidos y reconstruir las interacciones que mantuvieron con la víctima.
Antes de conocerse la orden de suspensión, Discord había comunicado que colaboraba con las autoridades brasileñas.
La empresa también aseguró que, antes de la muerte de la adolescente, había desactivado un servidor privado presuntamente utilizado por personas involucradas en actividades delictivas relacionadas con la promoción de la automutilación.
Sin embargo, esta explicación no impidió que las autoridades avanzaran con la suspensión de las funciones de video.
Discord deberá reforzar la protección de los menores
Las transmisiones conocidas como «Go Live» y otras herramientas similares deberán permanecer deshabilitadas hasta que la compañía pueda demostrar que incorporó mecanismos adecuados para proteger a los usuarios menores de edad.
La ANPD amplió además su advertencia más allá del caso investigado y señaló que Discord, plataforma que cuenta con más de 90 millones de usuarios, habría sido utilizada de manera «recurrente» para situaciones de violencia, hostigamiento e inducción a la automutilación y al suicidio de menores.
El organismo también cuestionó modificaciones técnicas realizadas por la empresa a principios de marzo en la función «Go Live».
Según la ANPD, esos cambios hicieron que las transmisiones fueran «aún menos seguras para los niños y adolescentes» y entraron en conflicto con la legislación brasileña.
Brasil endureció las reglas para las plataformas digitales
La decisión se produce en un contexto de mayores exigencias para las plataformas digitales que operan en Brasil y tienen entre sus usuarios a menores de edad.
Desde marzo se encuentra vigente una normativa que establece la obligación de vincular las cuentas de menores de 16 años con las de sus padres o responsables, además de implementar mecanismos destinados a verificar la edad de los usuarios.
Con la suspensión de las transmisiones en vivo, las autoridades brasileñas buscan que Discord demuestre que sus herramientas cuentan con medidas suficientes para reducir los riesgos a los que pueden quedar expuestos niños y adolescentes antes de permitir nuevamente el funcionamiento de esas funciones.
